Hier findet ihr die Antworten auf eure Fragen rund um yourbrandedbeer. Und sollten immer noch Fragen nicht beantwortet sein, könnt ihr uns hier direkt fragen.
Warum kann ich meine Etikettdatei nicht hochladen?
Unser Eikettendrucker nimmt seinen Job ziemlich ernst und fordert nicht nur von uns so einiges für ein optimales Druckergebnis eures Bieretiketts. Daher überprüft unser yourbrandedbeer-Datencheck beim Hochladen eure Datei automatisch hinsichtlich Datenformat (969×1087 Pixel oder 82×92 mm, keine Druckmarken), Dateiformat (.jpg), Auflösung (300 dpi) und Farbraum (CMYK). Sollte etwas nicht passen, meldet der Datencheck einen Fehler und bittet euch das Etikett entsprechend den Druckanforderungen erneut hochzuladen. Hier findet ihr die notwendigen Spezifikationen um euch ein optimales Druckergebnis liefern zu können: Datenblatt. Zusätzlich haben wir eine Musterdatei als Vorlage angelegt: .jpg
Ist die Etikett-Vorschau farbverbindlich?
Nein, da ihr Druckdaten mit einem CMYK-Profil hochladet. Die Etikett-Vorschau stellt aber nur eine Bildschirmansicht in drei Farben (RGB) dar, da kann es zu Farbabweichungen gegenüber dem Druckbild kommen.
Gibt es Einschränkungen bei der Gestaltung?
Im Prinzip nein, eurer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt, außer gesetzlicher und ethischer. Was wir nicht tolerieren sind rechtliche und ethische Verstöße hinsichtlich der Verletzung der Rechte Dritter, also wenn ihr Bilder und Texte benutzt, an denen ihr keine Rechte habt, eure benutzten Texte und Bilder Dritte verletzen oder diskriminieren oder rechtsradikaler Natur sind sowie religiös diffamierend – Diese Etiketten werden wir nicht drucken. Für alles andere wünschen wir euch viel Spaß bei der Gestaltung.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
  • PayPal (ohne Einschränkung)
  • Überweisung/Vorkasse (ohne Einschränkung)
  • Kreditkarte (VISA, Mastercard – ohne Einschränkung)
Gibt es einen Mindestbestellmenge?
Ihr könnt bei yourbrandedbeer bereits ab 12 Flaschen pro Biersorte – mit selbst gestaltetem Bieretikett – bestellen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für den Versand innerhalb von Deutschland berechnen wir pro Bierpaket 10,65 EUR inklusive Mehrwertsteuer, inklusive einer zertifizierten und bruchsicheren Verpackung für den Getränkeversand. Für Versandkosten von Bestellungen, die nicht innerhalb Deutschlands ausgeliefert werden sollen, schaut bitte auf folgende Seite: Versandkosten & Lieferung. Die Versandkosten für den gedruckten Gutschein liegen bei 0,85 € inklusive Mehrwertsteuer.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Leider Nein, wir sind ein reiner Online-Händler.
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Wenn eure Bestellung fertiggestellt ist, bekommt ihr automatisch eine E-Mail. Unterhalb der Bestelldetails findet ihr einen Link „Drucken: Druck-Ansicht im Browser öffnen“. Dieser Link führt zu eurer Rechnung, die ihr aus dem Browser abspeichern und ausdrucken könnt. Unseren Sendungen legen wir keine Papier-Rechnung bei. Dadurch sparen wir Papier und leisten einen wertvollen Beitrag für die Umwelt. Druck der Rechnung aus E-Mail-Bestätigung
Wie setzt sich der Preis für meine Bestellung zusammen?
Der Preis setzt sich aus dem Bierpreis (inkl. der Dienstleistung Etikettendruck) zuzüglich den Versandkosten und gegebenenfalls Pfand zusammen. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Gehen die Flaschen während des Transports nicht kaputt?
Für den Versand der Bierflaschen nutzen wir spezielle zertifizierte Versandkartons. Trotzdem kann es immer mal vorkommen, dass eine Flasche auf dem Transportweg kaputt geht. Sollte doch etwas schief gegangen sein, kontaktiert uns bitte, damit wir euch den Schaden ersetzen können. Hier geht es zum Kontaktformular.
Was ist mit dem Pfand und wo kann ich meine leeren Flaschen abgeben?
yourbrandedbeer wird in Mehrwegflaschen abgefüllt. Deshalb wird der Pfand berechnet. Ihr könnt die leeren Flaschen einfach im Getränkeeinzelhandel zurückgeben und bekommt dort den Pfand zurückerstattet.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir geben immer unser Bestes und versuchen eure Bestellung schneller als unseren verbindlichen Liefertermin von 7 Arbeitstagen auszuliefern. Eure Bestellung wird frisch gebraut und innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Auftragseingang und Registrierung des Zahlungseingangs verschickt und ist dann in 95 % aller Fälle 2 – 3 Tage nach der Versendung bei euch. Im Bestellprozess könnt ihr einen Wunschtermin angeben, den wir versuchen zu ermöglichen. Am Tag der Versendung erhaltet ihr von uns die Sendungsnummer(n), so dass ihr euren Sendungsstatus jederzeit nachverfolgen könnt. Und wenn ihr´s mal besonders eilig habt, meldet euch einfach kurz bei uns. Dann schauen wir, ob es kurzfristig hinhaut!
Wieso kann ich nichts in den Warenkorb legen?
Obwohl ihr einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, bleibt der Warenkorb leer? Sollte dies der Fall sein, aktiviert bitte die Cookies bei eurem Browser. Mit deaktivierten Cookies kann sich das Shopsystem nicht merken, welche Artikel ihr ausgewählt habt.
Ich lebe nicht in Deutschland, kann ich trotzdem yourbrandedbeer bestellen?
Unser personalisiertes Bier versenden wir nur innerhalb von Deutschland.
Wie kann ich mit euch in Kontakt treten?
Der einfachste Weg uns zu erreichen ist über E-Mail: info(at)yourbrandedbeer(punkt)de Alternativ könnt ihr uns anrufen unter: +49 (0)8761/7568453. Mo-Fr von 8-19 Uhr. Die Postanschrift ist: yourbrandedproduct Fliederstr. 2a 85416 Langenbach
Was zeichnet unsere Biere aus?
Exzellente Handwerkskunst, über 4 Generationen an Brauerfahrung und modernste Brautechnologie – Unsere Biere kommen aus der bayerischen Familienbrauerei Eittinger Fischerbräu. Die Eittinger Braumeister leben und lieben Bier. Tradition und Fortschritt verbinden sie zu wahrer Braukunst und zur bekannten Eittinger Premium-Qualität. Nach alten, weitergereichten Rezepten, mit über 90-jähriger Erfahrung, modernster Technik und den besten Zutaten werden in Eitting unverwechselbare Biere gebraut. Ein hoher Qualitätsstandard gehört zu den Eittinger Bieren wie der Hopfen zum Malz: Der Einsatz modernster Technik, zeitgemäße und umweltbewusste Technologien sorgen für höchste Qualität. Die Biersorte Eittinger Hell ist DLG-prämiert und mit Gold ausgezeichnet. Dadurch unterscheiden sich die Biere der bayerischen Brauerei von den Massenmarkt-, den Fernsehbieren – und das ist yourbrandedbeer wichtig. Die Qualität der Biere und unser Branding-Service, messen wir an eurer Meinung. Bewertet gerne unseren Service und das Bier.